În cadrul angajamentului nostru pentru siguranța datelor și a fondurilor tale, verificarea documentelor este o componentă integrală a operațiunilor noastre.
Acest proces nu doar confirmă identitatea ta, ci ajută și la protejarea sistemului nostru împotriva activităților ilegale și asigură conformitatea cu cerințele legale și reglementările.
Acest articol detaliază tipurile de documente pe care le acceptăm pentru dovada adresei (PoA) și a identității (PoI) și prezintă sistemul nostru de verificare automată în aplicație.
Verificare automată în aplicație
Aplicația Brighty include un sistem de verificare automată prietenos pentru utilizator în timpul procesului de înregistrare.
Te rugăm să urmezi cu atenție instrucțiunile afișate în timpul acestui proces de verificare în aplicație.
Acest sistem a fost conceput pentru a asigura o eficiență maximă respectând toate prevederile reglementărilor legale necesare.
Te rugăm să ții cont că întregul proces se desfășoară online și la distanță, ceea ce înseamnă că nu putem accepta documente sau informații ambiguu, neclare, contradictorii sau incomplete.
Suntem obligați prin lege să insistăm asupra furnizării de informații complete, valabile și precise, deoarece nu putem verifica identitatea sau adresa ta în persoană.
Îți apreciem înțelegerea în această problemă.
Dovada adresei (PoA)
Acest document nu este necesar pentru cetățenii UE/SEE.
În cazul în care întâmpinați dificultăți în încărcarea documentului dvs. PoA în timpul procesului automat de verificare în aplicație, vă rugăm să trimiteți unul dintre următoarele documente prin e-mail la support@brighty.app:
Una recente bolletta dei servizi o estratto conto bancario (non più vecchio di tre mesi) in formato PDF. Non sono accettati screenshot direttamente presi dal tuo telefono o computer.
Una conferma ufficiale di registrazione emessa da un'autorità governativa locale, non più vecchia di tre mesi.
Un documento d'identità ufficiale contenente informazioni valide sull'indirizzo, diverso dall'ID presentato per la verifica dell'identità.
Asigură-te că adresa din document corespunde cu adresa ta de înregistrare și că documentul este recent, ne-deteriorat și ușor de citit, fără cute, rupturi sau tăieturi.
Dovadă de Identitate (PoI)
În cazul în care întâmpinați probleme la trimiterea documentului de Dovadă de Identitate (PoI) în timpul procesului automat de verificare în aplicație, vă rugăm să trimiteți unul dintre următoarele documente prin e-mail la support@brighty.app:
O fotografie distinctă, de înaltă rezoluție, care să nu fie blurată, umbrită sau ascunsă.
Numele complet așa cum este înregistrat oficial de către autoritatea emitentă.
Detalii exacte și cuprinzătoare privind data nașterii, locul nașterii și cetățenia sau naționalitatea actuală.
Dovada de Identitate (PoI) trebuie să fie valabilă, actualizată, nedeteriorată și ușor de citit pentru o verificare de succes.
Asigurați-vă că toate câmpurile/părțile documentului trimis sunt completate/conțin informații - acest lucru include câmpurile care prezintă un exemplu al semnăturii dvs. oficiale (cum ar fi câmpul "semnătură" din majoritatea pașapoartelor sau cărților de identitate naționale).
Urmând aceste ghiduri, contribui la menținerea unui mediu sigur care protejează datele și fondurile tale. Chiar dacă acești pași pot părea exigenti, sunt necesari pentru securitatea generală a contului tău și pentru a preveni accesul neautorizat.
Dacă întâmpini probleme în timpul acestui proces, ai nevoie de mai multe indicații sau ai întrebări suplimentare, te rugăm să ne contactezi la adresa support@brighty.app.
Îți apreciem înțelegerea, colaborarea și angajamentul pentru siguranță și securitate.
Ai nevoie de suport imediat?
Te rugăm să deschizi chat-ul (dând clic pe simbolul de bulină de chat în colțul din dreapta jos) sau să ne trimiți un mesaj: support@brighty.app.
Brighty este sinonim cu inovația, securitatea și transparența.
Brighty se angajează să asigure respectarea deplină a reglementărilor și prevederilor legale aplicabile. Astfel, Brighty protejează ceea ce este cel mai important: fondurile și datele clienților noștri.
Acest articol a fost tradus folosind inteligența artificială.