Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeBezpieczeństwo i ochrona
Dlaczego moje konto zostało zamknięte/usunięte?
Dlaczego moje konto zostało zamknięte/usunięte?

Dowiedz się więcej o powodach, dla których musieliśmy zamknąć/usunąć niektóre konta.

Zaktualizowano ponad 4 miesiące temu

W Brighty App naszym najwyższym priorytetem jest zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony środków oraz danych naszych klientów.

Aby utrzymać ten standard i zgodnie z naszym prawem do usuwania klientów, zdarzają się sytuacje, w których musimy zamknąć niektóre konta.

Jest to przede wszystkim konieczne, aby zapewnić ochronę naszej bazy użytkowników i przestrzegać obowiązujących przepisów prawa.


Dlaczego konto może zostać zamknięte/usunięte?

  • Twoje konto mogło zostać zamknięte z jednej z poniżej wymienionych prawnie uzasadnionych przyczyn:

  • Podejrzenie oszukańczej działalności: Zgodnie z naszymi prawami i obowiązkami prawnymi, konta, które wykazują podejrzane lub nieregularne działania sugerujące oszustwo, mogą zostać zamknięte. Ta decyzja jest podejmowana w celu ochrony wszystkich naszych użytkowników i przestrzegania niezbędnych przepisów.

  • Źródło środków: Nasze zobowiązanie do bezpieczeństwa i zgodności z prawem wymaga od nas jasności co do źródła środków przekazywanych na konta lub z nich pochodzących. Jeśli nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić pochodzenia lub przeznaczenia Twoich środków, może to wymagać zamknięcia konta.

  • Zastrzeżenia dostawców usług zewnętrznych: Czasami zastrzeżenia lub obawy zgłaszane przez naszych dostawców usług zewnętrznych mogą uzasadniać zamknięcie konta. Ci partnerzy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, mają własne kryteria identyfikacji potencjalnych zagrożeń.

  • Status PEP lub sankcjonowanej osoby: Nasze zobowiązania prawne wymagają, aby konta były zamykane, jeśli ich posiadacz zostanie zidentyfikowany jako osoba zajmująca eksponowane stanowisko polityczne (PEP), krewny PEP, osoba objęta sankcjami lub jeśli znajdują się na znaczących listach obserwacyjnych.

  • Problemy techniczne: Ograniczenia techniczne, zwłaszcza te związane z zewnętrznymi dostawcami usług przetwarzania płatności, mogą uniemożliwić nam świadczenie usług dla niektórych klientów, podkreślając nasze prawo do zamknięcia konta w takich okolicznościach.


W pełni rozumiemy obawy i niedogodności, jakie może powodować zamknięcie konta.

Chcemy podkreślić, że takie decyzje są podejmowane w najlepszym interesie naszej całej społeczności użytkowników i w ścisłej zgodności z naszymi prawami i obowiązkami prawnymi.

Jeśli masz dalsze pytania lub uważasz, że Twoje konto zostało zamknięte przez pomyłkę, prosimy o kontakt.

W sprawach bezpośrednio związanych z tymi i podobnymi tematami, możesz skontaktować się z nami pod adresem legal@brighty.app.

Dziękujemy za zrozumienie i ciągłe zaufanie do Brighty App.


Dowiedz się więcej o twórcach Brighty App tutaj.

Potrzebujesz natychmiastowej pomocy?

Prosimy otworzyć czat (klikając symbol dymka czatu w prawym dolnym rogu) lub wysłać nam wiadomość na adres: support@brighty.app

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Kliknij tutaj, aby zobaczyć wszystkie dostępne opcje


Aplikacja Brighty to synonim innowacji, bezpieczeństwa i przejrzystości.

Jesteśmy zobowiązani do pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami prawnymi. W ten sposób chronimy to, co najważniejsze: środki i dane naszych klientów.

Ten artykuł został przetłumaczony za pomocą AI.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?