All'app Brighty, la nostra massima priorità è garantire la sicurezza dei fondi e dei dati dei nostri clienti.
Per mantenere questo standard e in conformità con il nostro diritto legale di disattivare clienti, ci sono situazioni in cui potremmo dover chiudere alcuni account.
Questo avviene principalmente per proteggere la nostra base utenti e per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
Perché potrebbe essere disattivato un account?
Il tuo account potrebbe essere stato disattivato per una delle seguenti ragioni legalmente supportate:
Activitate frauduloasă suspectată: În conformitate cu drepturile și obligațiile noastre legale, conturile care prezintă activități suspecte sau neregulate, sugestive pentru fraudă, ar putea fi închise.
Această acțiune este luată pentru a proteja toți utilizatorii noștri și pentru a respecta reglementările necesare.
Sursa fondurilor: Angajamentul nostru față de securitate și respectarea legii necesită claritate cu privire la sursa fondurilor transferate către sau de la conturi. Dacă nu putem determina în mod neechivoc originea sau destinația fondurilor dumneavoastră, acest lucru ar putea implica necesitatea de a întrerupe accesul.
Rezerve sau preocupări ale furnizorilor de servicii terți: Ocazional, rezervele sau preocupările semnalate de furnizorii noștri de servicii terți pot justifica întreruperea accesului.
Acești parteneri, în conformitate cu legile și reglementările aplicabile, au propriile lor criterii pentru identificarea riscurilor potențiale.
Statusul de PEP sau sancționat: Responsabilitatea noastră legală dictează că conturile ar putea fi întrerupte dacă titularul este identificat ca Persoană Politic Expusă (PEP), rudă a unei PEP, persoană sancționată sau este înscrise în liste de monitorizare semnificative.
Probleme tehnice: Constrângerile tehnice, în special cele legate de furnizorii de procesare a plăților terți, pot împiedica furnizarea serviciilor noastre anumitor clienți, subliniind dreptul nostru legal de a întrerupe accesul în astfel de circumstanțe.
Înțelegem pe deplin îngrijorările și inconveniențele pe care le poate cauza întreruperea accesului.
Dorim să subliniem că astfel de decizii sunt luate în interesul întregii noastre comunități de utilizatori și în strictă conformitate cu drepturile și obligațiile noastre legale.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau credeți că contul dumneavoastră a fost întrerupt din greșeală, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
Pentru întrebări direct legate de acest subiect și teme similare, puteți să ne contactați la adresa legal@brighty.app.
Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru încrederea continuă în aplicația Brighty.
Aveți nevoie de suport imediat?
Vă rugăm să deschideți chat-ul (făcând clic pe simbolul bulinei de chat în colțul dreapta jos) sau să ne trimiteți un mesaj la adresa: support@brighty.app
Aplicația Brighty este sinonimă cu inovația, securitatea și transparența.
Suntem dedicați să asigurăm respectarea deplină a reglementărilor și prevederilor legale aplicabile. Astfel, protejăm ceea ce este cel mai important: fondurile și datele clienților noștri.